Términos y condiciones

Última actualización: 12 de julio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma SafeLegacies (en adelante, la “Plataforma”), un servicio de custodia fiduciaria digital que permite al usuario almacenar de forma cifrada activos digitales, credenciales, documentos y mensajes, y designar herederos para la entrega ordenada de dicha información cuando concurran las condiciones establecidas por el propio usuario.

1. Aceptación de los Términos

La creación de una cuenta y/o el uso de la Plataforma implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, debe abstenerse de utilizar el servicio.

2. Objeto del servicio

SafeLegacies pone a disposición del usuario una infraestructura tecnológica cifrada de extremo a extremo para: (i) crear cofres digitales por categorías; (ii) designar herederos con acceso total o parcial; (iii) programar entregas automáticas condicionadas a eventos (por ejemplo, ausencia de check-in periódico); y (iv) gestionar sus datos personales y credenciales durante y con posterioridad a su vida.

SafeLegacies actúa como depositario tecnológico del contenido cifrado, sin acceder en ningún caso al contenido en claro de los cofres.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar la Plataforma es necesario ser mayor de edad, tener capacidad legal para contratar y completar el proceso de registro. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales y factor de doble autenticación (2FA).

La pérdida de la contraseña maestra o de los factores de recuperación puede implicar la pérdida irreversible del acceso al contenido cifrado, dado el diseño de conocimiento cero (zero-knowledge) del servicio.

4. Planes, precios y facturación

Los planes, funcionalidades y precios vigentes se publican en la Plataforma. La contratación se formaliza mediante pago electrónico a través de nuestro proveedor de pagos. Salvo indicación en contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos equivalentes y el usuario puede cancelarlas en cualquier momento desde su cuenta, surtiendo efecto al final del periodo en curso.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores, el usuario dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, salvo que haya solicitado expresamente el inicio inmediato de la prestación y esta haya sido completamente ejecutada.

6. Herederos y entrega de contenido

El usuario es el único responsable de designar a sus herederos, de la exactitud de sus datos de contacto y de las condiciones de entrega. SafeLegacies ejecutará las instrucciones programadas conforme a los parámetros configurados, sin realizar valoraciones jurídicas ni sucesorias sobre el contenido.

La entrega automatizada de cofres no sustituye al testamento ni a los instrumentos jurídicos sucesorios previstos por la legislación aplicable. Se recomienda complementar el servicio con el asesoramiento de un profesional del Derecho.

7. Uso aceptable

Queda prohibido utilizar la Plataforma para almacenar o transmitir contenido ilícito, malware, material que infrinja derechos de terceros, así como realizar ingeniería inversa, ataques, scraping o cualquier uso que comprometa la seguridad o disponibilidad del servicio.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su software, marcas, logos, diseños e interfaz pertenecen a SafeLegacies o a sus licenciantes. El usuario conserva la totalidad de los derechos sobre el contenido que deposita en sus cofres.

9. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley, SafeLegacies no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos derivada del uso incorrecto de las credenciales por parte del usuario, ni por interrupciones causadas por fuerza mayor o fallos de terceros proveedores.

10. Suspensión y terminación

SafeLegacies podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, con notificación previa razonable salvo casos de urgencia. El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento; los datos se destruirán conforme a la Política de Privacidad.

11. Modificaciones

SafeLegacies podrá modificar estos Términos por motivos legales, técnicos u operativos, notificando los cambios con antelación razonable. El uso continuado tras la entrada en vigor implicará su aceptación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Para usuarios con residencia en la UE / EEE que tengan la condición de consumidor, estos Términos se rigen por la legislación española y serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Para el resto de usuarios, estos Términos se rigen por la legislación del Estado de Nuevo México (EE. UU.) y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales estatales o federales con sede en el condado de Bernalillo, Nuevo México, salvo disposición imperativa en contrario.

13. Titular del servicio

El servicio es prestado por NEPTUNE WATER LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida conforme a la legislación del Estado de Nuevo México (EE. UU.), titular de la marca SafeLegacies. Domicilio: 206 Louisiana Blvd NE, Ste A #1655, Albuquerque, NM 87108, Estados Unidos.

14. Contacto

Cualquier consulta relativa a estos Términos puede dirigirse a support@safelegacies.com.